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美发店策划:如何在短时间内开出 8 家连锁店
如何在短时间内开八家连锁美发店呢?上海营销策划公司带你看看如何做到的!

赵老板是浙江“善艺”美发连锁的老板,他经营着 8 家美发店,同时还有一些加盟店。这些年来,美发机构越来越多,如雨后春笋一般冒出来。美发这个行业面临着巨大的竞争。赵老板面对这种情况也很苦恼,于是和营销策划老师坐在一起分析了这个行业的现状,最终制定了一个巧妙的营销策略。


一、引进新客户的两种策略:


1、剪发卡引流: 凡是在本店消费的顾客,在买单时主动对他说:

由于你今天消费达到了 XX 元,我们有一个惊喜送给你,你现在可以参加我 们的“剪发卡欢乐送”的活动,你是参加活动的前50 名,我们今天免费送你 10 张免费剪发卡,自己用不完,还可转送给自己的朋友。

由前台收银送他 10 张免费剪发卡(用卡片形式做的),凭这种卡过来消费的 顾客只需要支付洗头钱,卡片上面签上发型师的名字或工号。剪发卡的有效期用手工填写,其中 9 张有效期为 7 天。(目的是让顾客送给他的亲人和朋友)另外一张剪发卡有效期分男客和女客而定,男客有效期为 1 个月,女客有效期为 2 个月。(目的是让他本人来消费)

2、洗发卡引流:

来店里洗剪吹的客人,在他买完单的时候,前台收银送他 10 张免费洗头卡, 凭这种卡来店里消费的客人完全免费,不收取一分钱。洗头卡的日期也分为两种方式填写,其中 9 张有效期为 2 天。(目的是让顾客送给他的朋友)

另外一张可以设定在 3 天,也可以设定在 5 天,最好不要超过7天。(目的是让顾客本人得到实惠)

3、与同行异业商家合作,引进新客户:找到与美发店有相同顾客群的美容院,与美容院合作,互相推荐,将“剪发卡(洗发卡)欢乐送”的活动赠品,交给美容院作为赠品送给客户。经过以上两种策略的组合使用后,美发店很快有了大量的新客户进入。 

你看出来这几个营销策略中包含的玄机和奥妙了吗?

很显然,这个活动的目的是为了发展满意的顾客帮我们去客带客,广泛和大量地帮我们去宣传,影响到他的朋友圈。剪发卡的时间为什么要设定在 7 天以内?这都是和消费周期、消费频率紧密相关的。大部分客人不可能因为想占你这点小便宜, 天天跑到你家发廊去洗头;即使 剪发,他也不可能两个星期来剪一次。

假如说你第一天接待 20 个剪发客人、20 个洗吹客人,按照50%的概率计算, 有 10 个剪发的客人、10 个洗吹的客人接受了你的免费卡,是不是意味着你派出去了 100 张剪发卡 100 张洗头卡?

再按 50%的有效回头率,是不是增加了 50 个剪发的客人、增加了 50 个洗头的客人?假如说你第二天的客流量是 60,其中 30 个剪发、30 个洗吹,你继续这样循环,是不是又送出去 150 张剪发卡和 150 张洗头卡了?

连续循环一个星期或者半个月,请问你家客流量会上涨到什么程度? 我想这个数字算出来很多老板都会觉得不可思议! 还没有完,请看第二阶段的锁定消费环节……



二、锁定客户长期消费:

当顾客买单时,告诉顾客:您今天消费金额已经达到 XXX元,你可以享受到以下优惠政策:

你只需将今天消费的金额 XXXX 元,再加 XXXX 元,一共XXXX 元,预存在你的会员卡里,今天的消费金额就可以享受免费。

以后你和你的亲戚、朋友,任何时候可以过来,消费的金额都可以在卡里自动扣除,还可以享受我们钻石VIP 的 8 折优惠。而且,你的家人、朋友来,只要报上您的姓名和电话,也可享受同等优惠,费用会在你的卡里自动扣除。

注:可设计两种,一种是 VIP8 折充值会员卡,另一种是项目折扣卡,(如: 烫发 10 次卡,可享受平时烫发 8 折)


美发店策划:如何在短时间内开出 8 家连锁店


这两个营销策略的组合运用,在当地美容美发行业引起很大的反响,一般一个顾客会自动带来 6-7 位新顾客,只要顾客上门就有很大可能选择其他消费服务和产品。客户频繁地回头,使得客户忠诚度越来越高。当然,客户的转介绍和办卡率也变高了。

客户的信任度变高后,店里美发顾问可以有充分的时间推广产品与服务。比 如推广月度、季度、半年、整年洗发服务卡、推广SPA 服务,推广新发型,推广再一次的烫发与染发。


这个案例分为两个阶段:

阶段一:利用客带客的原理,让客户为我们带来在量的新客户。

阶段二:利用客户心理,让客户感觉占到极大的便宜,让客户提前充值成为我们的会员,锁定在我们店里消费。

通过剪头卡和洗发卡的营销策略,在短时间内赵老板开了8家理发店。这就是营销策划的魅力!


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