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如何提高淘宝天猫店铺转化率

老电 电商运营 2021/12/13 15:40:43

如何提高淘宝天猫店铺转化率


对许多淘宝天猫商家而言,其产品具有固定的消费群体,无法将所有的消费者都看成是店里的潜在顾客,也不可能人人都能使用这种产品。如何准确选择客户,提高客户转化率?

天猫店铺转化率 

1.对淘宝天猫商家而言,开店时要尽量区分所有顾客,尽量把顾客分开,并了解这类顾客的需求,这样才能更好地满足他们的产品需求。例如有些潮牌,其消费群体细致入微,喜欢潮流的年轻人,只有这样才能真正了解潮牌。伴随着商店的发展,它将吸引越来越多的顾客,商家这时也可以根据自己的需要生产新产品,这样就慢慢地扩大网上商店的规模。

 

2.找到自己的客户后,要经常与他们保持联系,可以建立QQ群或微信群,把这些喜欢同类产品的客户放在一起,不时在客户群中给予一些折扣,让这些忠实的消费者及时看到。如果他们对客户熟悉到一定程度,也可能会提出一些建设性的建议,帮助店铺改进产品。

 

3.在销售产品之前,商家可以先把自己当成店里的第一个消费者。如果他们自己买,他们会主要关注哪些问题。商家从顾客的角度来考虑的话,可能会找到很多的问题,也可能意识到之前经营店铺的不足,从而进行改进。


3.提高店铺客服的业务能力,经常的培训和实战来提高转化率,这一点也是非常关键的。客服的业务水平越高,解答问题的效率就越高,越能体现店铺的整体服务水平。

 

总而言之,电商代运公司要提高客户转换率的最主要方法就是把客户做细区分,对产品进行简单的定位,确定产品的消费者群,根据客户的需求给产品提意见,并改进产品。企业在经营产品时,一定要认识到,并非所有的产品都适合所有的消费者,产品只是针对一部分消费者存在的,所以如果遇到了一些小问题,要从根本上判断,是产品本身有问题还是其它问题,然后再对产品进行改进。


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