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美御品牌营销观点:4Pvs.4Cvs.4R

卖方市场时代

以满足市场需求为目标

4P

产品 PRODUCT

价格 PRICE

渠道 PLACE

促销 PROMOTION

4P营销策划理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。4P营销策划理论的核心思想是营销是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段，将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。4P营销策划理论在营销实践中得到了广泛的应用，至今仍然是人们思考营销策划问题的基本模式。
弊端
一是4P营销活动更着重企业内部，对营销策划实施过程的外部不可控变量因素考虑较少，难以适应中国当下快速变化的市场。二是随着产品、价格、渠道和促销等营销策划手段在企业间相互模仿，所以企业营销在实际运用中的4P营销策划很难起到出奇制胜的作用，需要不断创新才能创造更大价值。
买方市场时代

以追求顾客满意为目标

4C

顾客 CONSUMER

成本 COST

便利 CONVENIENCE

沟通 COMMUNICATION

4C理论以消费者需求为导向，强调企业追求顾客满意放在第一位，与顾客建立种更为密切的互动关系，其次要降低顾客的购买成本，注意到顾客购买过程中的便利性，而不是从企业的角度来决定销售渠道策略，最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。这实际上是买方市场对企业的必然要求。
弊端
4C理论以消费者为导向，侧重以满足消费者需求，但缺乏对竞争关系的重视，竞品同样以相同的营销策划需求。其次，在4C理论的引导下企业往往容易陷入被动适应顾客需求的局面，从而令企业失去了自己的方向感，破坏企业的长远战略，为被动地满足消费者需求付出更大的营销成本。
感情市场时代

以建立顾客忠诚为目标

4R

关联 RELATIVITY

反应 REACTION

关系 RELATION

回报 RETRIBUTION

4R营销策划理论的最大特点是以情感粘合为导向，着眼于企业与顾客互动，不仅积极地适应顾客的需求，还能主动地创造需求，其营销策划可以通过互动形式与客户形成独特的营销关系，还可以把把企业发展与客户需求联系在一起形成新的竞争优势，而努力成为知名品牌是企业与顾客关系的最佳粘合剂。
弊端
4R理论强调企业与顾客应通过品牌建立长久互动的关系，以防止顾客流失，贏得长期而稳定的市场。在营销策划实施中要倾听顾客意见，及时洞察顾客的期望与不满后的演变，要快速作出反应。与顾客建立长期而稳定的朋友关系，将销售转变为对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚。