美御品牌营销观点:4Pvs.4Cvs.4R
-
卖方市场时代
以满足市场需求为目标
4P
产品 PRODUCT
价格 PRICE
渠道 PLACE
促销 PROMOTION
4P营销策划理论重视产品导向而非消费者导向,以满足市场需求为目标。4P营销策划理论的核心思想是营销是以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的促销手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。4P营销策划理论在营销实践中得到了广泛的应用,至今仍然是人们思考营销策划问题的基本模式。 弊端一是4P营销活动更着重企业内部,对营销策划实施过程的外部不可控变量因素考虑较少,难以适应中国当下快速变化的市场。二是随着产品、价格、渠道和促销等营销策划手段在企业间相互模仿,所以企业营销在实际运用中的4P营销策划很难起到出奇制胜的作用,需要不断创新才能创造更大价值。
-
买方市场时代
以追求顾客满意为目标
4C
顾客 CONSUMER
成本 COST
便利 CONVENIENCE
沟通 COMMUNICATION
4C理论以消费者需求为导向,强调企业追求顾客满意放在第一位,与顾客建立种更为密切的互动关系,其次要降低顾客的购买成本,注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。这实际上是买方市场对企业的必然要求。 弊端4C理论以消费者为导向,侧重以满足消费者需求,但缺乏对竞争关系的重视,竞品同样以相同的营销策划需求。其次,在4C理论的引导下企业往往容易陷入被动适应顾客需求的局面,从而令企业失去了自己的方向感,破坏企业的长远战略,为被动地满足消费者需求付出更大的营销成本。
-
感情市场时代
以建立顾客忠诚为目标
4R
关联 RELATIVITY
反应 REACTION
关系 RELATION
回报 RETRIBUTION
4R营销策划理论的最大特点是以情感粘合为导向,着眼于企业与顾客互动,不仅积极地适应顾客的需求,还能主动地创造需求,其营销策划可以通过互动形式与客户形成独特的营销关系,还可以把把企业发展与客户需求联系在一起形成新的竞争优势,而努力成为知名品牌是企业与顾客关系的最佳粘合剂。 弊端4R理论强调企业与顾客应通过品牌建立长久互动的关系,以防止顾客流失,贏得长期而稳定的市场。在营销策划实施中要倾听顾客意见,及时洞察顾客的期望与不满后的演变,要快速作出反应。与顾客建立长期而稳定的朋友关系,将销售转变为对顾客的责任与承诺,以维持顾客再次购买和顾客忠诚。
营销策划案例
-
莫老鸭鸭血粉丝汤营销策划案例
一只鸭的匠心之路 | 用匠人的坚持,重塑地道小食文化
-
玩偶遇到爱抓娃娃机品牌营销策划实战
占领年轻化市场,打造以娃娃机为核心的轻娱乐品牌
-
韩国Gdew化妆品营销策划案例
新战略打造韩国机能护肤第一品牌,开拓门店1500家
-
角山大米品牌营销策划案例
为传统农业龙头企业打造年轻化的品牌形象!
-
万酥脆北京烤鸭品牌全案营销案例
重新定义北京烤鸭,复兴烤鸭文化传承
-
鼎美居室吊顶品牌营销策划案例
全屋吊顶行业的开创者,实现1.5亿到5亿的飞速发展
-
ITS TEA茶饮品牌营销策划案例
快时尚茶饮重新定义者:快时尚为核心的茶饮品牌!
-
老茂馄饨品牌营销策划项目实录
传统四线连锁餐饮品牌蜕变,焕发第二春