在餐饮行业发展这么多年之后,关于餐饮品牌的策划工作也在与时俱进。那么餐饮行业如何玩转数字化营销呢?过去,只要商家将店面开在闹市区,人流量比较大,依靠自然流量,每年能够带来的收益也是很可观的。反观当下,随着互联网的渗透,餐饮业也向着数字化营销的新时代迈进。越来越多的店家也加入了这一数字化潮流。
在2020年年初,随着疫情的影响,线下门店进入短暂的冬歇期,这对餐饮行业的影响更大了。那么,餐饮企业该如何进行数字营销呢?
1、精准营销
对于中小餐饮企业来说,散发传单和户外广告,这种模式营销已经有点过时了,因为他成本偏高,没有很强的针对性,能覆盖的范围不广,转化效果还不好,而且采用这种模式,很难对自己的劳动成果有明确的可视化数据。
网络在不断的发展,越来越多的新技术被运用于餐饮行业。如微信公众号、美团、口碑、饿了吗等。他们不仅可以通过大数据平台对网络客户的日常习惯进行分析,给他们推荐相关的产品,还可以通过精准的投放实现准确的营销。它还可以降低营销成本,从而有效利用数据资产。
2、沉淀核心客户
在当前餐饮电子商务时代,依靠自然流量显然是不够的。越来越多的商家进入主要平台获取在线流量。吸引核心顾客已经成为许多餐饮商的共识。这种会员的沉淀将为商家自身带来重要的数据资产,如果再辅以个性化的营销手段,提高客户的回头率以及适当提高产品单价都是可以的。
3、拓展销售领域
然后,另一个值得餐饮商家关注的趋势是扩展自身的销售场景。星巴克天猫店铺商店出售其品牌咖啡豆、实体会员卡、马克杯、保温水杯、咖啡用具和其他周边衍生产品。同样,海底捞也开设了天猫旗舰店,销售可以在网上销售的产品,如自热火锅和调料,并推出组合套装等。
就餐饮品牌策划公司而言,餐饮企业如果停留在传统单一的销售场景上,将很难保证长久利益。