菜名在很多时候就像一种可以应用到多个场景中的符号。它可以充满仪式感,如“榛子黄油焗烤澳大利亚小龙虾”;可以成为调节气氛的工具,如一本正经地叫做“销量第一”,勾起你的好奇心,让你忍不住来一份;又或者是日常三餐地代名词,简单粗暴,如“大份拉面”。
好菜名对菜品起画龙点睛的作用。菜名可以加深顾客对餐厅的印象,好菜名能够加深顾客对餐厅有特色、有意思的认知,影响顾客对菜品的判断力,最终影响顾客对餐厅的认知度、好感度和忠诚度。
比较直白的名字主要用于菜单中非主推的产品,如麻婆豆腐、水煮豆腐等这类菜品,顾客对其印象早已根深蒂固。起太过花哨的名字没有好处,拉高顾客的期望值,进而降低对菜品的满意度。
稍有变化的菜适合餐厅的自主菜,如融合菜、创意菜的菜名中包含主副料或做法,传达出来的信息量大,易于顾客理解。另一种方法是菜名由“自家餐厅名字+主食材”,相当于为菜品贴上了推荐标签,甚至可以成为一家餐厅的品牌符号。
创意菜名要根据餐厅的整体风格来确定,比如猿串是针对年轻人的烤串店,为了提高顾客认同感,把蟹味小蘑菇叫“萌萌哒”、烤黄瓜叫“小贱瓜”等,与客群调性一致的命名元素深受当地年轻人喜爱。
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