在大学附近，一个毕业大学生开了一家装修豪华的奶茶店，因为是在二楼，一楼同行太多，因为买同行的比较方便又实惠，所以二楼的生意从开业一直就很冷清，找同学发广告做宣传也没有效果，费用问题让这家奶茶店面临倒闭 要是没有生意，店子倒闭，所有的投资都会打水漂。
学校里有好多有消费能力的同学，只是大家不知道这家环境优雅的店和里面有尚好的奶茶。一妙招儿就让这家奶茶店一夜成名，生意火爆。不投资广告费，让同学们心甘情愿的给疯狂宣传。奶茶店如何通过话题营销，迅速打开知名度?
做了一个小广告：疯了，疯了，喝奶茶不要钱了！广告内容注解：今天喝奶茶，明天把钱再退给大家！
详细说明：退钱时间在下午 4:30 到 5:50。广告里把他家的奶茶价值塑造的很好，很诱人，环境优雅，谈对象的好地方......和其他奶茶的差异化，全部给写清楚。
学生们都成群结伙去品尝美味的奶茶; 第二天，整个大学基本都知道这家奶茶店的存在了。
除了靠奶茶赚钱，还有经典小吃。因为退钱规定时间，退钱的时候大家都排队，退钱的一队，买奶茶的一队，退了钱接着买了奶茶的占了大多数相当于一杯奶茶钱买了两杯奶茶，奶茶店也不亏。有的同学没时间去退，就把这个机会送给其他同学了。
当时还出了一个小插曲儿： 还有不在退款时间内，去退不到钱闹事的同学，广告里说的很清 楚，然后正好买奶茶排队的同学,我朋友大声喊了一句：同学们， 潘长江演的举起手来看过没？排队买奶茶的都说看过了,然后朋友说：请退到钱的同学请把手举起来,大家都把手举起来，有的手里还拿着钱,闹事的同学是过了规定时间又来退的,举手的都是退了钱又排队买奶茶的;老板接着说：你现在再买一杯，明天早来一会指定给你退。那个同学知道是给自己台阶下，就说：行，我就看看你明天给退不？
反复这么几天，很多同学都知道了这家店，知道了这家奶茶确实好喝，环境适合谈对象,此活动持续了一个星期，一个星期免费送出的奶茶成本还不够他们几天的费用钱。
事件影响——
1、宣传了这里开了一家奶茶店
2、宣传了他家和同行奶茶店的差异化
3、让大家体验了他们的环境
4、让同学们和奶茶店老板有个培养感情的机会。
当然这里面也有不全面的地方，比如：
1.没建立客户信息数据
2.还可以在退款时设计办会员卡方案，退的钱可直接放会员卡抵冲值加送其它学生喜欢的东西，当天有效。
