对于开一家餐馆,上海美御餐饮营销策划公司有什么提醒,小提示或建议呢?在宜人的环境中吃美味的食物会让人们高兴。企业家之所以选择开设餐厅,是因为他们喜欢看到满意的顾客,并且喜欢自己做饭。拥有餐厅可以带来经济上的回报。但是,这是一项劳动密集型业务,需要对如何找到,培训,激励和留住员工有敏锐的了解。从管理的角度来看,保持食品质量和高客户服务水平是一项艰巨的工作。下面是4条关于开餐馆的小建议。
1、客户人口统计研究
如果您在餐厅半径10公里的范围内为餐厅量身定制主要人口群体的特定需求,那么成功的机会就更高。如果您的餐厅位于商业区,向顾客提供有保证的快速服务,外卖食品或已经在熟食店准备的饭菜,将吸引那些迫切需要午餐时间的工人。
2、精心设计菜单
不要只围绕您喜欢做饭和吃的东西来制作菜单。研究当前的烹饪趋势,并确保您选择食客喜欢的菜肴。根据国家饭店协会的说法,消费者越来越多地寻找被认为更健康的菜单项以及使用被认为是有机种植的食材烹制的菜肴。最受欢迎的餐饮食品还是各个地区的特色菜。考虑融合美食的概念,您可以自己提供几种流行的区域菜肴。确保将菜单上的项目限制为可以每天执行的数字。与尝试预期每个客户可能想要的东西相比,保持高质量是更好的策略。
3、口碑效果最好
由于大多数新餐馆都负担不起昂贵的广告,因此他们发现,获得满意客户的口碑推荐是建立忠实客户群的最佳方法。这可以很简单,例如提醒满意的顾客告诉他们的朋友有关餐馆的信息。您也可以举行开幕前营销活动,邀请您的朋友和亲戚品尝美食。这甚至可以在您的餐馆未正式开放之前就开始进行口碑营销。提供折扣券以使人们第一次进入是另一种流行的策略。使用您采用的每种营销策略,通过与客户谈论他们如何找到您的餐厅来衡量其有效性。
4、招聘,培训的重要性
对您打算雇用的每个人进行背景调查。饭店发生食物盗窃甚至金钱盗窃。训练有素,高效,友善的员工会改变餐厅的一切。即使客户喜欢这种食物,马虎的,周到的服务也可能会破坏体验,并使客户不愿返回。确保为每个员工提供了详细的职位描述。每个人都需要确切地知道您对他们的期望-您为这家餐厅制定的特定程序。不要依赖他们在最后工作的餐厅提供的培训。通过不断的培训不断提高服务水平和厨房效率。