麦当劳价值链分析案例

麦当劳价值链分析案例：哈佛商学院教授迈克尔·波特（Michael Porter）在他的《竞争优势》一书中介绍了价值链模型。价值链分析使企业可以检查其活动并找到竞争机会。例如，麦当劳的使命是为客户提供低价食品，价值链分析可以帮助麦当劳确定需要改进的领域和活动，从而为其产品，服务或活动增加价值。

以下是麦当劳及其价值领先战略的价值链分析案例。

1、入库物流

麦当劳已经预先选择了低成本的食品和饮料原料供应商。它从供应商那里获取蔬菜，肉和咖啡等物品。

2、运作方式

该公司拥有一家专营权，麦当劳的每个营业地点均由一家专营权人拥有。麦当劳在全球共有37,000多个分支机构。

3、外向物流

麦当劳不是正式的坐下来的餐厅，而是专注于柜台服务，自助服务和直通车服务的快速休闲餐厅。

4、市场营销和销售

麦当劳的营销策略专注于媒体和平面广告，包括社交媒体帖子，杂志广告，广告牌等。

5、服务

麦当劳致力于实现高质量的客户服务。它为数以千计的员工提供了深入的培训和福利，因此他们可以为客户提供最好的帮助。