细分市场品牌战略定位怎么做? 对细分市场的定义直接影响着公司开发什么样的产品、产品应该具备什么样的功能、公司如何进行市场营销以及公司对市场规模的评估。一般而言,消费企业将通过两个常用维度对市场进行细分。首先是消费人口统计数据,如年龄、收入、地区和教育程度等。二是现有市场的产品种类及价格范围。
市场在消费者眼里问题在于,在消费者看来,这不是一个市场。对于消费者而言,他们的生活是纷繁复杂的,他们不断地发现有许多‘任务’需要完成。
这样的‘任务’可能是在地铁里感到无聊,想做些什么,可能是新搬进的房子,需要家具来填充房子,或者是走在路上突然感到口渴。用户每天都会发现不同的‘任务’,他们会雇佣不同的产品来完成这些任务。
那是什么意思?也就是说,市场细分和商业分析的基本单位,不应是消费者本身,也不应是竞争产品的种类,而是消费者要完成的任务。换个角度解释这件事。一般而言,所有商业分析行为的最终目的都是为了确定消费者购买产品的不同商业变量和因果关系。唯有如此,我们才能控制这些变数,让消费者更多地购买我们的产品。
而且消费者的年龄、收入、是否结婚等信息都很难和购买产品建立起因果关系。假如到欧洲各国旅游的游客中,一半以上都是40岁以上的男性,那么其他40岁以上的男性是否也是欧美游客的目标?
这种类型的人口统计资料,通常提供一些有关购买行为的概率参考,具有相关性,但难以形成因果关系。显然,大多数情况下,以消费者要完成什么任务作为分析单位,更有利于我们建立有效的因果关系。相关性和因果关系,尽管表面上似乎没有什么不同,但却可以产生巨大的商业结果差异。